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Für unser Kunde in der Region Tägerwilen, suchen wir dich als:

Kundenberater technischer Support (m/w/d) 80-100%

Thurgau/ Bodensee

Temporär

Detail-/Grosshandel

100

%

1195-100015-452-3

Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im technischen Bereich
Unterstützung bei technischen Problemen mit digitalen Anwendungen und Online-Diensten
Analyse von Fehlerursachen und Erarbeitung geeigneter Lösungsvorschläge
Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen im internen CRM-System
Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachstellen
Freundliche und kompetente Beratung zu Produkten und Dienstleistungen

Anforderungen

Abgeschlossene Berufslehre oder allgemeine Berufserfahrung
Fliessende, akzentfreie Deutschkenntnisse sowie gutes Schweizerdeutsch-Verständnis
Bereitschaft, während der zweiwöchigen Schulung zu 100% verfügbar zu sein
Bereitschaft, an fünf Tagen pro Woche zwischen Montag und Sonntag sowie an Feiertagen im Schichtbetrieb zu arbeiten (07:00 Uhr bis 22:00 Uhr)
Gute PC-Kenntnisse und ausgeprägtes technisches Verständnis
Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der Lösungsfindung
Maximaler Anfahrtsweg von 45 Minuten
Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: amy.burgermeister@kmupersonal.ch