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Für unser Kunde in der Region Tägerwilen, suchen wir dich als:

Kundenberater Inbound (m/w/d) 80-100%

Thurgau/ Bodensee

Temporär

Detail-/Grosshandel

100

%

1195-100015-451-2

Aufgaben

Entgegennahme und Protokollierung eingehender Telefongespräche im technischen Kundenservice
Analyse und Ermittlung von Problemursachen bei der Nutzung digitaler Anwendungen und Gestaltungsmöglichkeiten
Selbstständige Bearbeitung und Lösung technischer Kundenanfragen
Erfassung und Dokumentation der Kundenkontakte und Anliegen im CRM-System
Kundenorientierte und freundliche Beratung zu Produkten und Dienstleistungen

Anforderungen

Abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gutes Schweizerdeutschverständnis
Während der 1-2-wöchigen Einschulung 100% verfügbar
Bereitschaft für 5 Arbeitstage pro Woche von Montag bis Sonntag bzw. an Feiertagen zwischen 07:00 und 22:00 Uhr
Gute PC- und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse sowie technisches Verständnis
Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeit
Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: amy.burgermeister@kmupersonal.ch